Caisse enregistreuse électronique fiscale FAQ et solutions

1. La Caisse (ECR) ne peut pas être ouverte

Vérifiez que l'adaptateur est correctement alimenté et que le cordon d'alimentation est desserré.

2. ECR ne peut pas exécuter la thèse

Vérifiez s'il y a des bourrages de papier, si la ligne de l'imprimante est lâche, vérifiez si l'imprimante brûle, essayez de remplacer l'imprimante normale pour le test.

3. L'écran d'affichage ne s'affiche pas après la mise sous tension de l'appareil

Vérifiez que le câble est lâche et vérifiez que l'écran n'est pas endommagé. Essayez de remplacer l'écran normal pour le test.

4. L'impression de reçu n'est pas claire

Vérifiez que le papier d'impression est conforme, que la concentration d'impression est réglée correctement et que la tension d'alimentation est normale.

5. USB n'est pas reconnu

Vérifiez que le câble USB est correct et remplacez - le par un câble USB normal.

6. ECR ne peut pas se connecter à Ethernet ou WiFi

Vérifiez que le câble réseau est correctement connecté et que la configuration réseau est correcte.

7. La machine est coincée

Essayez de redémarrer et si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le vendeur

8. Impossible d'ouvrir le tiroir - caisse

Vérifiez si l'armoire à billets est connectée à la Caisse, observez si le curseur de l'armoire à billets se déforme ou se coince, si la bouche de connexion est connectée

9. La mémoire est pleine

Remplacez la mémoire fiscale ou la carte SD.

10 impossible de se connecter au serveur de l'administration fiscale

Vérifiez que l'URL est correcte, que la connexion réseau est correcte et que les paramètres pertinents sont conformes aux exigences de l'administration fiscale.